投稿者: 内山 拓己

「誰のためのトイレなのか」
「見た目がいいトイレであっても、体の不自由な人に使い勝手の悪いトイレは自己満足」
「『人を思うこと』のできない商品に存在価値はない」
「うんこの会社に入れ」！！！

先月いちばん興味深く読ませていただいたのが、TOTO元社長の木瀬照雄さんの私の履歴書（日本経済新聞に掲載）でした。毎回「えっ？」と思う書き出しで目を引き、軽快な文章だったこともあり楽しく読ませていただきました。

「目を閉じてトイレに行くことはできますか」もその書き出しのひとつでした。文章はその後こう続きます。
・自宅ならば大丈夫だろう
・駅やオフィスはどうだろうか
・男性用や女性用はどう区別するのか
・トイレットペーパーはどこにあるのか、手洗い場はどこにあるのか
・私には目を閉じて初めて使うトイレの壁をペタペタ触る勇気はない

木瀬さんという方はTOTOをグローバル企業にした立役者の一人だそうで、営業部門の最前線で活躍されていた方だそうです。当然ながら私が想像もできないくらい厳しくスケールの大きな環境のなかでバリバリ仕事をしていたであろうに、こうした着眼点をもって仕事に向かい続けていた人がいること、そして（私が無知なだけかもしれませんが）世間一般で知られている物凄い経済界の有名人とか目立っている人という訳ではないことが、なんとも考えさせるものがありました。もっともTOTOのCMにはちょい役でしばしば出演されていたようですが(^-^;

同時に、トイレのような誰にでも必要なもの、人の尊厳に関わるもの、社会の根っこを支えているものに目を向けること、そうした仕事の尊さや携わっている人々がいることを意識することの大切さにも気づかされた6月でした。

※余談ですが、日経新聞の文化面は毎回かなりマニアックな記事が高頻度で掲載されていておススメです。マニアックすぎて追いつけないものも多数あります。

※写真および冒頭「」内：日本経済新聞「私の履歴書」より引用

八ヶ岳山麓のホテルで見つけた「小黒三郎パズルコレクション」というパズル。
ちょっとしかきっかけもあり、たまにはワーケーションさながらにホテルで事務作業をしよう！と思っていろいろ準備して行ったのですが、この奥深きパズルで完全に仕事ができませんでした(*´Д｀)

とくに普段の生活ではパズルをやらないのですが、子供のころ家族で旅した宿にも置いてあった記憶もあり、つい手が伸びてしまいました。

このパズルは積み木を使ってシルエットの形を作るという極めてシンプルなものなのですが、写真でいうと斜めになっている積み木がなかなかクセ者で、裏っ返したり、くるくる回したり、近くから見たり遠くから見たり・・・３７歳にして振り回されました。

パズルから学んだことがあります。それは次の2点です
「闇雲に進めてもダメで、試行錯誤するにしても全体をイメージしてから取り掛かること」
「一番厄介なくせ者パーツを活かすことが、思いもよらない形をつくれること」

ちょっと仕事にも通じることがあるかな…と思ったのでコラムにしてみました。こじつけですかね！？ごめんなさい。普段とは違う脳みそを使ったひと時でした。

『ポストコロナ・ウィズコロナ時代の経済社会の変化に対応するための企業の思い切った事業再構築を支援！』

と打ち出された経済産業省の目玉事業「事業再構築補助金」の影響もあり、多くの方々が「自社の事業再構築ってどうすればよいのだろうか！？」と考える時間を持たれたと思います。第1回目の締切日には申請が殺到してサーバがダウンするほどの反響で、私自身もこの1カ月は本当に多くのご相談に対応させていただきました。

……タイトルで「事業再構築について」と「補助金」の3文字を抜いたとおり、このコラムでは補助金の話を抜きにして、新規事業を実施するにあたり押さえるポイントについて１点だけ触れたいと思います。

それは「で、だれがやるの？」ということ、つまり担当や役割分担が明確になっているか、そこにムリはないか、ということです。

これまで（深い浅いはありますが）様々な新規事業や創業に携わらせていただきましたが、成功するかしないか以前の話として、計画が進むか進まないかを左右するのが「で、だれがやるの？」という点でした。さらに言うと

　　・だれが

　　・いつまでに

　　・なにを

　　・どんな状態にする

が明確になっているかどうか（当事者の目線がそろっているかどうか）で、進むか進まないかが分かれると思います。

新しい事業を考えるときに「目指す姿の明確化」「強み×機会」「自社の歴史×潮流（トレンド）」はもちろん大切ですし、考えていて楽しいのですが、「だれが、いつまでに、なにを、どんな状態にする」という地味な内容も押さえておかないと、そもそも事業が進まず計画が良かったのか悪かったのか判断すらできません。

事業再構築補助金の計画書にも後半に「実施体制、スケジュール」を明確にするよう書いてあります。「だれが」を明示しろとは書いてませんが、補助金の採択に関わらず必ず必要になることなのでぜひ思い描いていただき、地域の関係者みなで協力し、何とかしてこの難局を乗り越えたいものです。

それではまた。

補助金申請や経営相談の窓口で

「目指す会社の姿はどんな状態ですか」
「経営理念はありますか」
「ビジョンはどういったものですか」

といった質問をうけたことのある経営者や起業家の方は多いと思います。とても大切なことですし、実際に私も相談の現場でなんどもお伺いしているのですが…

開業するにあたり、こと「自分ごと」として考えると、とても難しい質問でした(*´Д｀)

散々悩んだ挙句に、たどり着いたこの「平凡主義」という言葉。
実はこれ、巡り巡って、母校の理念から拝借させてもらったものです。

母校のホームページにはこのように書いてあります（抜粋）↓

【大平凡主義という理念】
本校は～その校風として必ず取り上げられる言葉に「大平凡主義」があります。これは、初代校長の滝沢又市先生が生徒に話された「平凡主義」という言葉が、時代とともに「大平凡主義」という言葉になって現在に伝えられています。「大平凡」とは、平凡であることを大切にする、平凡であることの価値を認めて大切にする、言い換えれば当たり前のことを大事にして、一日一日を大切にすることです。
（神奈川県立横浜翠嵐高校のホームページより）

高校生の頃は「なんか固いこと言っているなぁ」と思って、友人と茶化していたものです。

しかし事務所を開業するにあたり、仕事をするうえで大切にしてきたこと、凄いと感じた先輩や上司や出会ってきた経営者の方々、反対に嫌だなぁとか、痛い目にあった思い出とか、こういう風になりたくないなぁと思った出来事＝自分の歴史を振り返ってみて、たどり着いた指針が母校の「平凡主義」でした。

「相談の時に相手に助言させていただくことは、自分でも実践する」
平凡というか当り前ですが、こうしたこともキッチリおこなう事務所であろうと思います。

ずいぶんオッサンっぽい文章を書くようになってしまった自分に悲哀を感じつつ、これから頑張っていきたいと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。

みすゞ中小企業診断士事務所
内山 拓己